FD宣言

私たちは、保険を通じてお客様の事業継続とリスク管理を支え、地域社会との共生を目指すことで、皆さまに信頼される企業であり続けます。
お客様の期待に応えるべく、事業価値の向上を追求してまいります。

当社は、創業以来の「お客様第一主義」の理念を基に、「お客様本位の業務運営方針」を定め、より一層の信頼と満足を得られるよう努力を重ねてまいります。

１．お客様の利益の追求

お客様の安心を第一に考え誠実・公正な保険業務を行います。
またお客様のご意向を正確に確認・把握し,お客様をお守りするための最善の保険をご提案します。

２．利益相反の適切な管理

お客様との利益相反の可能性について正確に把握し,お客様の利益が不当に害されることのないよう適切に対応します。

３．重要な情報の分かりやすい説明

商品内容を正しくご理解いただくために必要な情報を分かりやすくご提供します。

４．従業員に対する適切な動機づけの枠組み

コンプライアンス遵守に向け従業員教育を徹底します。
また全社で定期的に保険自主点検を実施することで募集品質の維持向上に努めます。

株式会社トヨタレンタリース横浜